DRADEO · Produkthilfe

Vom Event zum synchronisierten Lead

DRADEO verbindet die Vorbereitung im Web mit der mobilen Erfassung am Messestand. Diese Hilfe erklärt den aktuellen Ablauf der Beta – klar getrennt nach Vorbereitung, Erfassung, lokaler Speicherung und bestätigter Synchronisierung.

Produktstand: BetaZuletzt geprüft: Herausgeber: DRADEO

1. Event vorbereiten

Organisationsadmins legen Events an. Sie oder die zuständigen Eventverantwortlichen bereiten Leadbogen, Badge-Erkennung und freiwillige Kontaktwünsche vor und laden das Messeteam ein.

2. Event auf das Gerät laden

Die iOS-App lädt nur zugewiesene Events. Ein Event ist offline bereit, wenn Formular, Badge, Kontaktwünsche und erforderliche Assets vollständig und gemeinsam auf dem Gerät gespeichert wurden.

3. Badge erfassen

Die Kamera und Apple Vision erkennen Text gerätelokal in den konfigurierten Badge-Bereichen. Alle Werte bleiben Vorschläge, bis sie geprüft oder korrigiert wurden. Eine manuelle Eingabe ist jederzeit möglich.

4. Kontakt qualifizieren

Der veröffentlichte Leadbogen führt durch die Eventfragen. Freiwillige Kontakt- und Newsletterwünsche werden getrennt abgefragt und sind nie vorausgewählt. Ein gespeicherter Wunsch ist keine automatische Marketingfreigabe; ohne Wunsch kann der Kontakt trotzdem gespeichert werden.

5. Lokal speichern

Lead, Antworten, Notiz und dokumentierte Kontaktentscheidungen werden zuerst gemeinsam auf dem Gerät gespeichert. Dieser Schritt benötigt keine aktive Serververbindung.

6. Synchronisieren und exportieren

Bei verfügbarer Verbindung überträgt die App ausstehende Daten wiederholbar. Erst die Serverbestätigung ändert den Status zu „Synchronisiert“. Berechtigte Admins verwalten und exportieren Leads anschließend im Web.

Rollen und Berechtigungen

Organisationsadmins steuern Organisation, Team und Events. Eventverantwortliche bereiten die ihnen zugewiesenen Events vor und exportieren Ergebnisse. Mitglieder des Erfassungsteams erfassen und qualifizieren Leads in ihren Events und sehen standardmäßig ihre eigenen Kontakte.

Offline arbeiten, Status verstehen

„Lokal gespeichert“ und „Synchronisiert“ sind unterschiedliche Zustände. Ein vollständig vorbereitetes und weiterhin berechtigtes Event kann zeitweise ohne Netz genutzt werden. Die App bewahrt ausstehende Vorgänge auf und versucht die Übertragung bei verfügbarer Verbindung erneut. Bei Konflikten wird kein Stand still überschrieben.

OCR und Visitenkarten

Badge-OCR und der lizenzabhängige Visitenkartenmodus liefern in dafür freigegebenen Builds Vorschläge mit Herkunft und Konfidenz. E-Mail, Telefon und Webadresse werden nach festen Mustern geprüft. Eine zusätzliche AI-Zuordnung mehrdeutiger OCR-Zeilen befindet sich in Entwicklung und ist keine Verfügbarkeitszusage. Die manuelle Bestätigung bleibt verpflichtend. Badge- und Visitenkarten-OCR vergleichen.

Kontaktwünsche und Datenschutz

Freiwillige Kontaktwünsche werden getrennt von Kontaktdaten mit Zweck, Textversion, Sprache, Methode, Status und Zeitpunkt dokumentiert. Diese Aufzeichnung allein ist keine automatische Freigabe für Marketing oder Newsletter. Badge- und Visitenkartenbilder werden für die normale Erkennung nicht standardmäßig zum Server hochgeladen. Senden Sie echte Besucherdaten oder Bilder niemals an den Support.

DRADEO · Hilfe

Schrittweise Hilfe

Kurze Anleitungen führen von der Einladung und Teamzuweisung bis zur Kontolöschung und zum Export. Wählen Sie das Ziel, das Sie gerade erreichen möchten.

  1. Erste Schritte mit DRADEOWas Sie vor dem ersten Event benötigen: geschäftliches Konto oder Einladung, Rolle, Eventzuweisung und ein vorbereitetes iPhone.
  2. Rollen und ZuständigkeitenOrganisationsadmins, Eventverantwortliche und das Erfassungsteam erhalten klar getrennte Aufgaben und Zugriffe.
  3. Team zu einem Event einladen oder importierenAdmins weisen Personen einem konkreten Event zu und prüfen einen CSV-Import vollständig, bevor Einladungen oder Rollen übernommen werden.
  4. Event einsatzbereit machenEin Event ist offline bereit, wenn Team, veröffentlichtes Formular, Badge-Konfiguration, Kontaktwünsche und Assets vollständig zusammenpassen.
  5. Badge erfassen und Angaben prüfenGute Ausrichtung und Licht verbessern die OCR-Vorschläge; die abschließende Kontrolle bleibt immer beim Menschen.
  6. Leadbogen verwendenDer veröffentlichte Leadbogen führt das Standteam in fester Reihenfolge durch die Eventfragen.
  7. Formular per Sprache ausfüllenVoice Autofill wandelt kurze gesprochene Angaben lokal auf dem Gerät in prüfbare Vorschläge für passende Formularfelder um.
  8. Lokal gespeichert oder synchronisiertEin lokal gespeicherter Lead ist sicher auf dem Gerät, aber erst nach Serverbestätigung synchronisiert.
  9. Kontaktwünsche dokumentierenFreiwillige Kontakt- und Newsletterwünsche werden getrennt vom Kontakt und niemals vorausgewählt erfasst.
  10. Leads verwalten und exportierenBerechtigte Admins durchsuchen Eventleads und erstellen eventgebundene CSV- oder XLSX-Exporte.
  11. Anmeldung und KontosicherheitPersönliche Einladungen, sichere Passwörter und widerrufbare Sitzungen schützen den Zugang zu Organisation und Events.
  12. DRADEO-Konto löschenSo stellen Sie einen Kontolöschantrag in App oder Web, bestätigen Ihre Identität und schützen noch nicht synchronisierte lokale Daten.
  13. Fehler sicher behebenFehlendes Event, Konfigurations- oder Syncfehler lassen sich mit einem kurzen, datensparsamen Entscheidungsweg eingrenzen.

Häufige Fragen

Was bedeutet „lokal gespeichert“?

Der Lead liegt sicher auf diesem Gerät. Erst nach Bestätigung durch den Server lautet der Status „Synchronisiert“.

Funktioniert die Erfassung offline?

Ja, wenn das Event vorher vollständig geladen wurde und die Offline-Berechtigung noch gilt. Die Synchronisierung folgt bei verfügbarer Verbindung.

Entscheidet die OCR automatisch?

Nein. Erkannte Werte sind Vorschläge und müssen geprüft werden. DRADEO erfindet keine fehlenden E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

Wer kann exportieren?

Organisationsadmins und zugewiesene Eventverantwortliche können für ihre Events CSV- und XLSX-Dateien erstellen.

Weitere Hilfe

Ein konkretes Problem lösen

Schrittweise Hilfe zu Anmeldung, Eventdownload, Badge-Erkennung, Synchronisierung und Export finden Sie im Supportbereich.

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