DRADEO · Ayuda
Primeros pasos con DRADEO
Lo necesario antes del primer evento: cuenta corporativa o invitación, función, asignación al evento y un iPhone preparado.
Para quién
Nuevos clientes y miembros de un equipo de feria
Antes de empezar
Utilizas un correo corporativo o has recibido una invitación personal a una organización o directamente a un evento.
Pasos
- Regístrate con tu correo corporativo y confírmalo mediante el enlace de un solo uso. No se aceptan proveedores de correo personal.
- La primera dirección confirmada de un dominio corporativo prepara una nueva organización. Los demás usuarios confirmados del mismo dominio envían una solicitud de acceso que debe aprobar un administrador de la organización. También puedes abrir una invitación personal a un evento existente.
- Inicia sesión en la administración web o en la app iOS y comprueba la organización, tu función y el evento asignado.
- Descarga el evento completo en la app antes de trabajar sin una conexión fiable.
Resultado esperado
El evento aparece en la app. Tras la descarga completa, la app indica si está listo para trabajar sin conexión.
Si no funciona
- Si falta la invitación, contacta con el administrador de organización o de evento responsable.
- Si falta el evento, revisa la asignación; pertenecer a la organización no es suficiente.
- Nunca envíes tu contraseña ni el enlace de activación al soporte.
Lo que DRADEO no hace automáticamente
Introducir un ID de organización o evento no concede acceso. Las funciones y asignaciones se verifican en el servidor.