DRADEO · Aiuto
Primi passi con DRADEO
Cosa serve prima del primo evento: account aziendale o invito, ruolo, assegnazione all’evento e un iPhone preparato.
Per chi
Nuovi clienti e membri di un team fieristico
Prima di iniziare
Usi un indirizzo e-mail aziendale o hai ricevuto un invito personale a un’organizzazione o direttamente a un evento.
Procedura
- Registrati con l’indirizzo e-mail aziendale e confermalo tramite il link monouso. I provider di posta personali non sono accettati.
- Il primo indirizzo confermato di un dominio aziendale prepara una nuova organizzazione. Gli altri utenti confermati dello stesso dominio inviano una richiesta di accesso che deve essere approvata da un amministratore dell’organizzazione. In alternativa, apri un invito personale a un evento esistente.
- Accedi all’amministrazione web o all’app iOS e controlla l’organizzazione, il ruolo e l’evento assegnato.
- Scarica completamente l’evento nell’app prima di lavorare senza una connessione affidabile.
Risultato atteso
L’evento compare nell’app. Dopo il download completo, l’app indica se è pronto per l’uso offline.
Se non funziona
- Se manca l’invito, contatta l’amministratore dell’organizzazione o dell’evento responsabile.
- Se manca l’evento, controlla l’assegnazione; l’appartenenza all’organizzazione non basta.
- Non inviare mai al supporto la password o il link di attivazione.
Cosa DRADEO non fa automaticamente
Inserire un ID di organizzazione o evento non concede accesso. Ruoli e assegnazioni vengono verificati dal server.