DRADEO · Aiuto
Eliminare l’account DRADEO
Richiedi l’eliminazione dell’account nell’app o sul web, conferma l’identità e proteggi i dati locali non ancora sincronizzati.
Per chi
Tutti gli utenti con un account DRADEO personale
Prima di iniziare
Hai effettuato l’accesso e puoi usare la password o un provider disponibile già collegato all’account.
Procedura
- Apri le impostazioni dell’account nell’app o sul web e scegli «Elimina account».
- Prima di inviare la richiesta, controlla «Locale» e sincronizza o esporta i dati necessari secondo le regole dell’organizzazione.
- Conferma di nuovo la richiesta con la password o con un provider collegato proposto.
- Leggi le conseguenze, conferma espressamente la richiesta di eliminazione e conserva il riferimento visualizzato per eventuali domande.
Risultato atteso
DRADEO blocca immediatamente l’accesso, termina le sessioni attive e registra la richiesta sul server. L’elaborazione successiva segue gli obblighi applicabili di conservazione e prova.
Se non funziona
- Se l’azione non compare, aggiorna l’app o la pagina web e verifica di aver effettuato l’accesso con l’account personale.
- Se la conferma non riesce, usa un provider collegato disponibile o reimposta la password. Non fornire credenziali al supporto.
- Se vi sono operazioni locali in sospeso, non eliminare l’app né rimuovere il dispositivo prima di sincronizzare i dati necessari o chiarire la situazione con l’organizzazione.
Cosa DRADEO non fa automaticamente
La richiesta non elimina copie già esportate o condivise con sistemi esterni e non annulla obblighi legali di conservazione o prova. DRADEO non promette il completamento immediato dell’eliminazione fisica.